さいたま市洪水ハザードマップ
を市役所からもらってきた。
また、対象となる地域の過去の水害の履歴も調査してきた。
窓口で市内全域の届出のあった地域から拾い出してもらったが、
なるほど、市内ではまだまだ結構水害があるものだと、改めて思う。
お客さまの質問事項に基づいて調べにきたが、住む上では重要項目のひとつだ。
物件を決める判断材料にはあたり前のようでいて、
まだ決まっていないご案内での実際の説明は、そこまではしていないのが常だ。
しかしながら、長年の仕事の中で、周辺環境をざっとお知らせすれば
ことたれり、後は住んでみてからという姿勢になってはいなかっただろうか?
申込みを頂いてからも、契約前の重要事項説明を満たせば、
お客様は、安心して住み始めることが出来るはずだと
勘違いしてはいなかっただろうか?理解しているはずだと。
そう、物件を決めるのも、より多くの情報があって初めて判断できるもの。
どの段階で判断を下せるかは各人によるとしても、
同じ不動産はひとつとしてないのだから
地元の業者としては、知りうる限りの情報提示に努める必要がある。
不動産営業駆け出しの頃、良く先輩達に
「判らないことは現場に聞け、現場百回、役所に行け、そしてお客様に聞け」
と怒鳴られながら、あちこち駆けずり回ったものだ。
今や、かなりの情報は、ネットで済ますこともできるが
やはり、現場近くにいるプロとしては、可能な限り自分の足で稼ぐこと。
デジタルの元はアナログ作業だ。
これもまた、お客様から教えられたこと。
1物件の案内は、いつでも初舞台だ
まさに、一件一件、初心に返っての説明が必要だ。
知ってるつもりにさようなら
これもどこかの先輩に教えられたこと。
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